Uma mulher de 35 anos fez uma denúncia de injúria racial contra a loja Magazine Luiza, a Magalu, após receber um e-mail com uma saudação: "Olá, macaca".
A mensagem apareceu após a atualização dos dados da moradora de São Paulo. O caso é investigado pelo 50º Distrito Policial (Itaim Bibi), na zona oeste de São Paulo.
No último sábado (4), a cozinheira Susan de Souza Sena realizou a compra de uma máquina de lavar por meio do aplicativo da loja. Ela percebeu que, antes de finalizar o pedido, no entanto, precisava atualizar dados do cadastro, como e-mail e senha.
— Fiz um procedimento das etapas do aplicativo para recuperar a conta. Logo, eles me pediram foto do documento, depois um reconhecimento facial. Fui recebendo os e-mails, mas não entrei porque sabia que era só confirmação. Finalizei minha compra, tive o prazo de entrega e fechei o aplicativo — contou em entrevista para a TV Globo.
Ao revisar os e-mails, no dia seguinte, percebeu que a mensagem começava com aquela saudação. Segundo ela, todos os e-mails automáticos enviados pela loja utilizavam o seu primeiro nome na saudação. No entanto, o mesmo não ocorreu no e-mail de confirmação de cadastro.
Segundo Susan informou a TV Globo, uma funcionária do setor de diversidade e inclusão da empresa fez contato com ela se desculpando pelo ocorrido, e informou que "alguém teria registrado o nome dela como 'macaca' no e-mail.
— Meu sentimento é de revolta, angústia, ansiedade e tristeza. A gente mal começou o ano. Eu sou uma mulher de 35 anos. O racismo sempre foi muito presente na minha vida e hoje, com tanto avanço, tanta tecnologia, tanto aprendizado referente ao racismo, a gente vê que não mudou muita coisa — disse ela.
Fonte: GZH.
